Для обмена билетов надо прийти в кассу на вокзале с паспортом.- Если билеты заказывались на ребенка, надо взять и свидетельство о рождении. Присутствие ребенка не нужно.
- Переоформить свой билет на другого пассажира нельзя.
- Если билет покупали в кассе, то вернуть его по интернету нельзя.
- Если за билет платили наличными, то и деньги вернуть можно только через кассу, но не на сайте.
- Если пассажир пропустил свой поезд, то вернуть неиспользованный билет можно только в кассу. В этом случае оплату за билет тоже можно получить в кассе. Не возвращаются только железнодорожные сборы и комиссии.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
